Kategorier
Tendenser

Twitter behøver ikke være samtale

Medier bruger Twitter helt forkert‘, skriver Journalisten.dk. Årsagen er, at medierne bruger Twitter som envejs-kommunikation.

Antagelsen at medierne bruger Twitter forkert er naturligvis baseret på den præmis, at Twitter er et dialogmedie, hvilket jeg gerne vil udfordre. Jeg har tidligere skrevet, at Twitter ikke dur til samtaler (selvom det er blevet lidt bedre).

Og når jeg følger en person som Nicholas Kristof, er det ikke for at føre samtale med ham, men for at følge hans opdateringer fra rundt om i verden. Eksempelvis live-tweetede han forleden, da han var med til rydningen af et bordel i Cambodja – hvilket senere første til denne historie.

På intet tidspunkt var der dialog, men det var stadig noget, der i den grad viste Twitters styrke.

I artiklen på Journalisten.dk fremhæver Jon Lund (i sin egenskab af DONA-formand) JP-journalist Kaare Sørensen (som DONA gav en pris for nylig) som et godt eksempel. Men i begrundelsen af, hvorfor det blev Kaare Sørensen, er der faktisk intet nævnt om dialog:

Prismodtageren er onlinejournalistikkens svar på Ulla Terkelsen: Sker der noget nyt indenlands eller i resten af verden, får man med sikkerhed breaking news indenfor få minutter fra denne onlinekommunikatør.

Vedkommende har i en sjælden grad forstået at udnytte Twitters telegramlignende kommunikationsform til fulde. Og en af årsagerne til succesen er hans evne til at få læsere hjemme i Danmark til at føle suset fra de revolutionerende menneskemængder under det arabiske forår.

Prismodtageren har med næsten 12.000 aktuelle, informative og appetitvækkende tweets gjort sine 2380 følgere klogere, men han har også hjulpet hele redaktioner med at komme med på twittervognen.

Selvfølgelig er det godt, hvis journalister og medier kan gå i dialog (hvilket Kaare også er god til) med andre (og hinanden) på Twitter, men det er ikke det eneste succes-kriterium. Derfor er Journalisten.dk’s overskrift ‘Medier bruger Twitter helt forkert’ skudt over mål. Synes jeg.

Kategorier
Tendenser

Twitter Follow-knap på ekstrabladet.dk

Du har måske opdaget det; i sidste uge implementerede vi en lille ny feature på ekstrabladet.dk, nemlig Twitters Follow-knap.

Du kan se knappen i levende live her, her og her (den kan nemlig også bruges til eksterne).

I vores system fungerer det på den måde, at journalisten ganske enkelt skriver sit Twitter-brugernavn i et tekstfelt, og så bliver knappen vist. Næste step er at undersøge, om der skal laves en form for logik, så der vises en af vores Twitter-profiler, alt efter hvilken sektion, artiklen er publiceret på.

Det åbner også op for en diskussion om, hvorvidt det er journalistens egen Twitter-profil eller en af de mere ‘officielle’, der skal vises. Personligt synes jeg, det er fint, at en journalist kan vise sin egen Twitter-profil, hvis vedkommende bruger tid og energi på den – og også bruger den i arbejdsmæssig sammenhæng. Det bør, mener jeg, tage udgangspunkt i, hvad man som bruger selv ville forvente – samt at en byline knytter sig mere til den personlige afsender af artiklen end mediet som sådan.

Men jeg vil gerne udfordres på det synspunkt.

Til at starte med er knappen på – forhåbentlig følger andre danske netmedier trop 🙂

Kategorier
Tips

Hyldest til et Twitter-fænomen

Twitter-fugl Som dem, der kender mig i virkeligheden (selvom man kan føre en længere filosofisk diskussion om, hvad virkeligheden egentlig er) ved, er jeg ret inkarneret tilhænger af fodboldklubben FC Barcelona.

Så meget, at jeg på min engelsksprogede blog har skrevet et indlæg, hvor jeg hylder Twitter-profilen @barcastuff, der udelukkende leverer opdateringer omkring FC Barcelona.

Klik på linket nedenfor og læs indlægget – jeg nævner (selvfølgelig) også hvorfor, jeg synes @barcastuff er så god at følge. Samt ‘vil du betale for det’-spørgsmålet.

Læs indlægget:
Ode to @barcastuff, a new media Twitter phenomenon »

PS: To nye features på Medieblogger
I dag har to nye features fundet vej til Medieblogger.dk. Den første Twitters nye ‘Follow’-knap, den kan du se under bylinen (navnet på vedkommende, der har skrevet et indlæg – typisk mit navn) på hvert indlæg og i højrespalten.

Den anden er Googles +1-knap, der er Googles svar på Facebooks Like/Recommend-knap. Den finder du under Facebook Like (som er under hvert indlæg) på Medieblogger.dk

Kategorier
Tendenser

Ole Munk anmelder Twitters nye design, men misforstår vist noget

Twitter-fuglI hvert nummer af Journalisten anmelder Ole Munk (der er designkonsulent og grafisk formgiver, @ole_munk på Twitter) et website. I Journalisten nummer 17 (3. november 2010) er turen kommet til Twitters nye design, som blev rullet ud til alle brugere for ikke så lang tid siden.

Det sker i artiklen “Sangfuglen slår igen“.

Alt i alt er det en fin anmeldelse. Munk er rigtig glad for det nye Twitter design (faktisk rigtig glad), men der er vist nogle ting, han har misforstået. Hvis du har læst artiklen og ikke undret dig over noget, kan du med fordel læse videre her 🙂

Ole Munk skriver:

Svagheder [det gamle design], der sammen med Twitters åbne kode skabte grobund for et mylder af “parasit-applikationer”, som tilbød andre – og ofte bedre – adgangsveje til Twitter-universet.

“Parasit-applikationer”? Det er et utroligt negativt ladet ord at bruge om noget, som Twitter faktisk selv tilskynder ved at stille kode til rådighed. Derved gør de det muligt for alle, der har lysten og kompetencen, til at lave sin egen Twitter-applikation – enten til computeren eller mobilen.

Der er altså tale alt andet end “parasitter”, men tjenester, der til tider har gjort Twitter bedre. For eksempel er “retweet”-begrebet ikke Twitters eget. Det var et fænomen, der startede, og som Twitter så har formaliseret ved at bygge sin egen retweet-funktionalitet.

Samarbejdsaftaler – skriv under her
Munk skriver videre:

Nye samarbejdsaftaler med blandt andet YouTube og Flickr betyder, at også lænkede fotos og video kan ses direkte i højrepanelet. En stor gevinst for brugeren, samtidig med at Twitter.com bliver mere interessant for annoncører, idet fremtidige besøg på sitet må formodes at vare længere.

Der er to ting galt her. For det første er der ikke tale om “samarbejdsaftaler” med tjenester som YouTube og Flickr. YouTube har for eksempel sit eget API (YouTube APIs and Tools hedder det), ligesom Twitter også har (læs mere om Twitters API). Flickr har også et API (Flickr API). Det gør det nemt at vise YouTube-videoer eller Flickr-billeder på andre sites – og det kræver ikke en “samarbejdsaftale”. Det var vist noget, man gjorde i den gamle verden 🙂

Tip: Hvis du ikke ved, hvad et API er, kan Wikipedia hjælpe dig. Kort fortalt går det ud på, at du kan lave services/applikationer, der fungerer op imod/sammen med en anden service, for eksempel Twitter.

For det andet: Annoncer. Twitters Biz Stone (@biz på Twitter) har tidligere været ude og sige, at man ikke vil have decideret annoncering på Twitter.com:

The idea of taking money to run traditional banner ads on Twitter.com has always been low on our list of interesting ways to generate revenue. However, facilitating connections between businesses and individuals in meaningful and relevant ways is compelling. We’re going to leave the door open for exploration in this area.

Så ingen annoncer, men en facilitering af forbindelserne mellem virksomheder og privatpersoner.

Mobilt redesign og dansk SMS
Ole Munk slutter af med et PS:

PS: En tilsvarende forbedring af Twitters mobil-applikation lader vente på sig, ligesom det fortsat ikke er muligt at tweete fra Danmark uden at være online. Hvorfor vi på dette punkt halter bagefter for eksempel Saudi-Arabien, Sri Lanka og Sverige er et spørgsmål, jeg har kvidret højlydt og længe om, uden at få svar.

Da Twitter redesignede sin iPad til at understøtte nye features, blev der også rullet en opdatering ud til iPhone-applikationen. Denne opdatering indeholdt dog ikke de ting, der gør iPad-udgaven specielt, formentlig fordi de ingen mening giver på et så lille display, som iPhonen er udstyret med sammenlignet med iPaden.

Derudover kan det nævnes, at Twitter-applikationen (som oprindeligt hed Tweetie, inden den blev købt af Twitter) længe har givet en bedre Twitter-oplevelse end det gamle design på Twitter.com. Derfor er det måske en anelse i overkanten at forvente et lignende redesign af iPhone-app’en – især når den nu fungerer så glimrende.

At det ikke er muligt at SMS’e til et dansk nummer kender jeg ikke årsagen til – muligvis fordi det er for dyrt at have en sådan tjeneste kørende i Danmark, men der er nu godt nyt til herr Munk:

Good news !, if your country and carrier is not listed here you can use our UK based one-way long code to post messages to Twitter. Send your Tweets to : +447624800379. However, all subscribers using this code (even in the UK) may be charged international messages rates.

Derudover har Twitter også et mobilsite på m.twitter.com, som virker fint på alle mobiltelefoner.

Værsgo’ Ole 🙂
…så må du leve med den internationale takst, hvis du vil SMS’e.

Kategorier
Events

DONA-arrangement om Twitter og mikroblogging for medier og virksomheder

Twitter logo Hvordan bruger man bedst Twitter, hvis man sidder på et medie eller i en virksomhed?

Det er emnet, når DONA (Danish Online News Association, hvor jeg er afgående bestyrelsesmedlem) afholder generalforsamling tirsdag den 20. april kl. 16.00.

Under overskriften “Twitter i professionel kommunikation” kan du høre følgende:

  • Kaare Sørensen (@kaaresorensen på Twitter) som er Jyllands-Postens korrespondent i New York, er hjemme i Danmark og vil fortælle, hvordan han bruger Twitter som journalistisk værktøj og som medie.
  • Louise Brincker, pressechef i Udenrigsministeriet og kommende kommunikationschef i DR, vil fortælle om @cop15, samt hvad udbyttet blev af mikroblogging under klimatopmødet i december 2009.
  • Kasper Kofod, Social Media Project Manager Novo Nordisk A/S fortæller om brugen af værktøjet Yammer, som er det corporate svar på mikroblogging. Flere og flere virksomheder bruger tjenesten til intern kommunikation.

Klik dig ind på indlægget om arrangementet på DONA-bloggen for at se, hvordan du nemt kan tilmelde dig til arrangementet.

Kategorier
Om Medieblogger

Linktip-indlæg fremover kun på Facebook og Twitter

Medieblogger logoSom du måske ved, kan du også følge Medieblogger på Facebook og på Twitter. Indtil videre har Medieblogger-indholdet i disse kanaler blot bestået af en ny opdatering/tweet, når der var et nyt indlæg på Medieblogger samt et link til dette på medieblogger.dk.

Dette slutter nu. Fremover vil jeg kun poste “linktips” (altså et interessant link, jeg falder over og gerne vil dele med jer) på Facebook og Twitter. Det er der flere grunde til:

  1. Den vigtigste: Skabe mere værdi for dem, der følger Medieblogger på Facebook og Twitter
  2. Jeg skal nu bruge mindre tid på at lave disse “linktip”-opdateringer, det betyder, at der kommer flere
  3. Det er vigtigt for mig, at Medieblogger også eksisterer mere dedikeret i økomiljøer som disse mikroopdaterings-tjenester

Indtil videre vil jeg poste disse via Facebook – det vil sige, at der fra Twitter vil være et link til opdateringen på Facebook, hvor linket også kan findes. Det er ikke 100 procent optimalt, men det fungerer for mig indtil videre, blandt andet fordi det betyder, at jeg skal lave halvt så mange opdateringer 🙂

Samtidig er det mange gange lettere at dele et link på denne måde, end at jeg skal skrive et nyt indlæg, som linker til den interessante artikel, eller hvad det nu er, jeg vil dele med jer.

Bagsiden af dette er, at det ikke længere er nok at følge med her på medieblogger.dk, hvis man vil have “det hele” med. Det er dog vigtigt for mig at understrege, at dette ikke er en kampagne for at få flere fans på Facebook eller followers på Facebook. Det handler simpelthen om at optimere udgivelsesprocessen på Medieblogger samt at give mere værdi til dem, der følger med via Facebook og Twitter. Og derfor synes jeg, det giver mening.

Samtidig er det dog muligt at følge aktiviteten på Facebook-siden ved hjælp af “Følg os på Facebook”-boksen, som findes i højrespalten her på medieblogger.dk.

Har du kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen i kommentarfeltet herunder.

Jeg, og mine medbloggere, ser frem til et spændende 2010 med masser af nyt indenfor nye medier og journalistik.

Kategorier
Tips

What The Trend fortæller dig, hvad en Twitter-trend egentlig går ud på

What The Trend logo

Hvis du bruger Twitter, kender du sikkert deres “Trending Topics”, som blot er en liste over de emner, ord, udtryk, der dominerer Twitter lige nu.

Men ofte er det svært at regne ud, hvad en trend går ud på. For eksempel er det svært at gennemskue ting som ‘#SeeNewMoonAgain’ og ‘#whoiam’.

Men nu er der hjælp på vej. What The Trend vil nemlig løfte den opgave, det er at afdække, hvad de forskellige Twitter-trends går ud på.

Og her er faktisk forklaringer på netop ‘#SeeNewMoonAgain‘ og ‘#WhoIAm‘.

What The Trend ser ud til at arbejde efter wiki-konceptet, det vil sige, at man selv kan redigere i beskrivelsen, hvis den er forkert, eller hvis man vil tilføje noget.

Så tippet er hermed givet videre: Hvis du ser en trend eller et tag på Twitter, du ikke helt forstår, så tjek What The Trend, så har den formentlig svaret.

Kategorier
Nyheder

“In reply to” er væk på Twitter – umuligt at se, hvad der bliver svaret på

Twitter er ikke verdens bedste værktøj til samtaler. Kommentarer til forskellige tweets (beskeder på Twitter) er ikke trådet, så det totale overblik får man aldrig.

Dog har man haft mulighed for at se, hvilken besked, der bliver svaret på, når man læser et tweet, som er et svar til et andet tweet.

Indtil nu. Twitter har nemlig fjernet den del, hvor der står “In reply to” efterfulgt af et brugernavn, som var et link til det tweet, som personen svarede på. Det vil sige, at alle tweets, som relaterer til noget, der står i et andet tweet, nu blot er enheder, der flyder rundt på Twitter uden, at brugerne kan se, hvad der bliver svaret/kommenteret på.

Twitter-brugerne er sure og forundrede over, hvor funktionen blev af. Twitter har intet annonceret, så måske er det en fejl, men der er intet meldt ud.

Bruger du Twitter i en tredjepartsapplikation, lader det dog til, at du kan tage den med ro, her er stadig meta-forbindelsen mellem original-tweet’et og svar-tweet’et.

Opdatering: De er tilbage!
Twitter har skrevet, at de har opdaget fejlen, og “in reply to” er nu tilbage på Twitter.com.
Kategorier
Tendenser

Bo Elkjær taler om Twitter i KommunikationsCast på søndag

Hvis du interesserer dig for Twitter som værktøj og Twitters rolle i journalistikken, så skal du høre KommunikationsCast-podcastet på søndag.

Der kan du nemlig høre min kollega, Bo Elkjær, der tidligere har delt ud af sine Twitter-erfaringer, tale om Twitter som et værktøj i forbindelse med hans arbejde som journalist på Ekstra Bladet.

Bo, der vandt Cavling-prisen 2003, har blandt andet brugt Twitter, da han dækkede Stein Baggers retssag — mig bekendt første gang herhjemme, at Twitter er blevet brugt så ambitiøst og direkte som reporter-værktøj. Det var i hvert fald første gang, det blev brugt i en dansk retssag, er jeg ret sikker på.

Blandt andet snakker mr. Elkjær om netop tegnbegrænsningen på 140 tegn på Twitter:

Det er det, der gør det sjovt. Man kunne kalde det haiku-journalistik. […] det er det med at du er nødt til at sige pointen. Der er ikke rum til nuancer eller detaljer. Man skal lige ind til benet. Og det er jo også essensen i nyhedsjournalistik

Og om, at det er vigtigt at være på niveau med de andre:

Folk snakker med og gør det på niveau med hinanden. […] Man kan ikke hæve sig som journalist. Eller tale ned til folk.

Ny medvært på KommunikationsCast
Men det kan du høre mere om på søndag, som også byder på en overraskelse. Mikkel Westerkam, der udgør 50 procent af KommunikationsCast, fortæller mig nemlig, at hans nye medvært bliver afsløret, da den anden halvdel, Katrine Emme Thielke, smutter på barsel.

Kategorier
Tendenser

Hvor er overblikket, når vi mikroblogger på Twitter?

Der er blevet skrevet mangt og meget om det: Blogs er på vej ud, fordi vi i stedet skriver små beskeder på eksempelvis Twitter.

At blogging går ned ad — det er mit klare indtryk, at det er gør det — er formentlig en kombination af, at nogle er rykket videre til medier som Twitter og Facebook (af flere forskellige årsager) samt, at blogs har fundet et leje. Dem, der ville se, hvad det var for en størrelse, har måske indset, at det ikke var dem eller slet og ret opgivet.

Ikke desto mindre er der dog én ting, jeg savner i og med, at folk blogger mindre og tweeter og mikroblogger mere: Overblikket. Lad os tage sommerens Reboot-konference som eksempel.

Et mindre hav af dem, jeg følger på Twitter var til konferencen. Men det var umuligt for mig, og andre der ikke var på konferencen, at danne sig et overblik. Det skyldtes flere ting:

  • 140 tegn er ofte ikke nok til at opsummere pointer fra et foredrag
  • Beskederne indeholdt abrupte indslag fra oplæg, som var totalt indforståede og gav ingen mening for folk, der ikke var til foredraget. Et eksempel, jeg fandt via en Google-søgning på hashtag’et fra Reboot #reboot11:

    #reboot11 solar oven build kit available.. Who wants to build it??(#)

  • Vi druknede i “På vej til #reboot11. Glæder mig.”-tweets. En bøn: Det er fint, du skal på Reboot, men du støjer, når du skriver noget så intetsigende. Skriv i stedet, hvad du skal høre om i løbet af dagen, så vi ved, om vi skal holde øje med dine tweets.
  • Der blevet tweet’et så meget fra Reboot, at det blev et ‘trending topic’ på Twitter – det betyder kort fortalt, at “#reboot11”-tagget var et af de mest brugte ord/vendinger på Twitter i de timer. Det betød, at en mindre styrke af spam-Twitter-konti og andre irriterende mennesker opdagede dette og så det som en oplagt mulighed til at drive trafik til deres Twitter-profiler eller de reklame-sites, som de linkede til. Med andre ord: Støj på kanalen.
  • Mængden. Der var mere kvantitet end kvalitet. Det virkede næsten som om, mange tweetede mere fordi de kunne, end de følte, at de burde.

Jeg kan ikke selv sige mig helt fri for ovenstående. Jeg var på Reboot #10 i 2008, hvor jeg også skrev en masse tweets — men det er først, når man sidder udenfor konferencen og følger med i, hvad der bliver skrevet, at man opdager, hvor lidt overblik man har.

De bedste indlæg jeg læste fra Reboot, var faktisk Kim Elmoses indlæg på hans Mediehack-blog (Disclaimer: Kim er formand for DONA, hvor jeg sidder i bestyrelsen samt god ven og tidligere kollega). Her var en person, der havde taget sig tid til at skrive mere end 140 tegn og skrive noget sammenhængende og opsummerende omkring nogle af de ting, han havde hørt om på Reboot. Dét gav mening, når man ikke kunne være der.

Jeg fandt hurtigt ud af, at det bedste sted at følge med i Reboot var på den danske blogsøgemaskine Overskrift.dk (Disclaimer: Jeg sidder i bestyrelse med Stefan Bøgh-Andersen fra Overskrift.dk i DONA). Jeg fik færre informationer, men de var langt bedre.

For mig beviste det, at selvom Twitter er et hurtigt og mobilt praktisk medie, så er det ikke uden problemer. Jeg vil ikke være foruden at læse blogindlæg, hvor folk skriver længere og reflekterer dybere over de ting, de oplever eller mener.

Jeg siger ikke, at Twitter ikke kan bruges som reporter-værktøj fra konferencer. Men det kræver, at dem der “tweeter” spørger sig selv: Ville jeg forstå det her, hvis jeg ikke var her, eller er det bare for internt? Så er vi allerede nået et stykke.

Twitter er fint, men det er langt fra en schweizerkniv indenfor nye medier.